Bem-vindo(a) à seção de Perguntas Frequentes da EasyGets!
Aqui reunimos as principais dúvidas dos nossos clientes para que você tenha total transparência e segurança ao comprar conosco. Nosso compromisso é oferecer uma experiência de compra confiável, acessível e satisfatória do início ao fim.
Sim! A EasyGets é uma loja 100% segura e comprometida com a proteção de seus dados.
Nosso site conta com tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que garante que todas as informações pessoais e financeiras sejam criptografadas e protegidas.
Além disso, trabalhamos com parceiros logísticos e meios de pagamento reconhecidos, o que assegura transações seguras e rastreáveis.
Você pode comprar com tranquilidade: seu pedido está em boas mãos!
A EasyGets trabalha com centros de distribuição internacionais, o que permite oferecer uma grande variedade de produtos exclusivos e preços muito mais competitivos.
Por serem enviados diretamente do exterior, os produtos passam por etapas de processamento, transporte internacional e liberação alfandegária antes de chegarem até você.
Apesar do prazo um pouco maior, garantimos entregas seguras, rastreáveis e dentro do prazo estimado.
Assim, você recebe produtos de qualidade com excelente custo-benefício, direto da fábrica para sua casa.
Sim! Todos os pedidos feitos na EasyGets possuem código de rastreio.
Assim que seu pedido for despachado, o código será enviado automaticamente para o e-mail cadastrado no momento da compra.
Com ele, você pode acompanhar o envio em tempo real até a entrega no seu endereço.
Após a confirmação do pagamento, o código de rastreio é gerado e enviado em até 5 dias úteis.
Esse é o tempo necessário para o pedido ser processado, embalado e encaminhado pelo nosso centro de distribuição.
Assim que o código for emitido, você o receberá por e-mail e poderá rastrear o envio na página “Rastrear Pedido” disponível em nosso site.
É simples!
Basta acessar a página “Rastrear Pedido” no menu principal do site EasyGets e inserir o código de rastreio que você recebeu por e-mail.
Você também pode acompanhar o andamento diretamente pelo site dos Correios quando o pedido já estiver em território nacional.
Assim, você fica por dentro de todas as atualizações do seu envio.
Se o prazo informado no momento da compra foi ultrapassado, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] ou pelo formulário de contato disponível em “Contato” no menu do site.
Nosso time verificará o status da sua entrega junto à transportadora e dará suporte completo até a resolução do caso.
Garantimos que você não ficará sem assistência nem sem o seu produto.
Sim!
A EasyGets aceita cartões de crédito das principais bandeiras, com opção de parcelamento em até 12x, conforme as condições exibidas no checkout.
Também oferecemos desconto especial para pagamentos à vista via Pix.
Claro!
Se o produto apresentar defeito de fabricação ou chegar diferente do que foi pedido, você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.
Nossa equipe de atendimento vai analisar o caso e oferecer a melhor solução: substituição, crédito ou reembolso.
A sua satisfação é a nossa prioridade!
Você pode falar com nossa equipe através do e-mail [email protected] ou pelo formulário na página “Contato” em nosso site.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília).
Respondemos o mais rápido possível para garantir que sua experiência seja sempre positiva!
Antes de finalizar sua compra, verifique se os dados de entrega estão corretos, incluindo número, complemento, bairro e CEP.
Isso evita atrasos e garante que sua encomenda chegue com total segurança até você.
Resumo da experiência EasyGets:
Produtos exclusivos e de qualidade
Entrega rastreável com acompanhamento total
Pagamento 100% seguro
Suporte rápido e atencioso
Ótimos preços e promoções imperdíveis
